2010年初，大眾銀行推出了這支廣告【母親的勇氣】。
剛推出時，網路上可以說是劣評如潮，(可惜我當初沒有第一時間就跳出來發表意見，只因為「廣告不是我最關注的東西」。可惜。)
但其實我當時看到這支廣告，不是故事內容，而是這支廣告的立意，整個人真的差點感動到嚎啕大哭。
終於........
終於........
終於........
台灣終於有一家企業，真的懂、也去實踐如何靠「尊重客戶」來經營企業。
大眾，不平凡，直得企業拿出真誠的心、最熱誠的態度、與最佳的品質，來服務他們。
說白了，整支廣告真正的訴求，其實只是在告訴電視機前的觀眾........
我們「大眾銀行」了解這點。
在這之前，台灣任何一家企業的品牌形象廣告，清一色都是在那空口說白話，不停對觀眾轟炸著下面的跑馬燈，「我們是好東西，所以你應該當我們的顧客。」「當我們的顧客是件很值得榮耀的事，所以你應該當我們的顧客。」「因為有你當我們的顧客，所以我們是好東西，所以我們值得榮耀。」........
簡單講，顧客有選擇這家企業的義務責任，企業卻只有等著收業績賺錢的權力。
在這樣的台灣，竟然有一家企業拍了支廣告，告訴觀眾.......
我們知道「 大眾，不平凡，直得企業拿出真誠的心、最熱誠的態度、與最佳的品質，來服務你們。 」
天哪！太讓人感動了！
這支廣告成不成功？看大眾銀行的業績就知道。
成功到他媽的不行啊！
跟廣告的品質無關，跟廣告的拍攝手法無關，跟廣告的「取材自真實故事」更是徹底無關。
然後是今年年初的【夢想騎士】，簡直糟糕、邪惡到可以說是犯罪的程度。
一開始就聽到旁白在那碎碎念著「人為何而活下去」......
我不想攻擊現實存在的五位當事人 ，因為人就是有權利選擇自己怎麼活，但是把不切實際的浪漫用音樂、攝影、還有後知後覺者的優勢，來裝飾成「可歌可泣」、「感人肺腑」的故事........
這樣說，可能大家還是搞不懂我在不爽什麼。人就是會死，對於這個事實，人只能學著怎麼接受死亡，而不是逃避死亡，(這個道理就連【哈利波特】都懂。)
藉著一趟旅行，讓自己的人生沒有遺憾，跟「你還有機會作夢」這中間的差異之大，其實是不可以混淆的。
但這支廣告根本上的目的，就是在製造這種混淆。
尊重消費者，就請不要胡搞消費者那脆弱的心智，否則與那些不尊重消費者的企業有何差異？
推出了【夢想騎士】這樣的廣告，大眾銀行的形象品牌大作戰，結論只有四個字：
曇花一現。
說到底，這背後的真相很讓人心寒，台灣的企業，──不！是全體台灣人，精神層面還維持在「不把人當人看」的水準，實務手段還總想著追求「大家一起搓湯圓」的方式。
廣告業，重點不在於怎麼真的去拍出好廣告，例如掌握商品的價值，並且用正確、恰當的方法來將它傳達給觀眾。
對台灣的廣告業來說，──重點在於怎麼從企業手中接到生意。
至於產品的品質？........就是因為不懂品質，所以台灣的廣告業才會有生意啊！ (這就是搓湯圓。幾個業務帶著客戶出來聊聊天、Happy一下，酒酣耳熱之際生意就簽下來.......)
再說回到銀行業。銀行業賣的是誠實與信用，(在這裡，所謂的客戶是以存戶端為主，)讓客戶信賴銀行會妥善保管自己的資產， 讓客戶需要銀行提供的各種快速方便又便宜的存儲兌匯服務。
而不是靠著攏絡媒體、拍攝廣告，一起營造社會假象、激起人空虛的貪婪，然後從中討便宜。
不過是一點點小成功， 就立刻把整個經營首腦的豬頭雜碎樣打出來。
想要打造屬於自己的品牌？
不知道消費者是人嗎？不知道人會爭取自己的幸福、會主動選擇對自己最好的東西嗎？
希望消費者成為自己的顧客，真正的關鍵不就是製造品質更好的服務？讓顧客的滿意與信任度達到最大？
像【X校長的合唱團】與【夢想騎士】這樣的虛情假意，最終能幫自己得到什麼？
幹！
剛推出時，網路上可以說是劣評如潮，(可惜我當初沒有第一時間就跳出來發表意見，只因為「廣告不是我最關注的東西」。可惜。)
但其實我當時看到這支廣告，不是故事內容，而是這支廣告的立意，整個人真的差點感動到嚎啕大哭。
終於........
終於........
終於........
台灣終於有一家企業，真的懂、也去實踐如何靠「尊重客戶」來經營企業。
大眾，不平凡，直得企業拿出真誠的心、最熱誠的態度、與最佳的品質，來服務他們。
說白了，整支廣告真正的訴求，其實只是在告訴電視機前的觀眾........
我們「大眾銀行」了解這點。
在這之前，台灣任何一家企業的品牌形象廣告，清一色都是在那空口說白話，不停對觀眾轟炸著下面的跑馬燈，「我們是好東西，所以你應該當我們的顧客。」「當我們的顧客是件很值得榮耀的事，所以你應該當我們的顧客。」「因為有你當我們的顧客，所以我們是好東西，所以我們值得榮耀。」........
簡單講，顧客有選擇這家企業的義務責任，企業卻只有等著收業績賺錢的權力。
在這樣的台灣，竟然有一家企業拍了支廣告，告訴觀眾.......
我們知道「 大眾，不平凡，直得企業拿出真誠的心、最熱誠的態度、與最佳的品質，來服務你們。 」
天哪！太讓人感動了！
這支廣告成不成功？看大眾銀行的業績就知道。
成功到他媽的不行啊！
跟廣告的品質無關，跟廣告的拍攝手法無關，跟廣告的「取材自真實故事」更是徹底無關。
然後是今年年初的【夢想騎士】，簡直糟糕、邪惡到可以說是犯罪的程度。
一開始就聽到旁白在那碎碎念著「人為何而活下去」......
我不想攻擊現實存在的五位當事人 ，因為人就是有權利選擇自己怎麼活，但是把不切實際的浪漫用音樂、攝影、還有後知後覺者的優勢，來裝飾成「可歌可泣」、「感人肺腑」的故事........
這樣說，可能大家還是搞不懂我在不爽什麼。人就是會死，對於這個事實，人只能學著怎麼接受死亡，而不是逃避死亡，(這個道理就連【哈利波特】都懂。)
藉著一趟旅行，讓自己的人生沒有遺憾，跟「你還有機會作夢」這中間的差異之大，其實是不可以混淆的。
但這支廣告根本上的目的，就是在製造這種混淆。
尊重消費者，就請不要胡搞消費者那脆弱的心智，否則與那些不尊重消費者的企業有何差異？
推出了【夢想騎士】這樣的廣告，大眾銀行的形象品牌大作戰，結論只有四個字：
曇花一現。
說到底，這背後的真相很讓人心寒，台灣的企業，──不！是全體台灣人，精神層面還維持在「不把人當人看」的水準，實務手段還總想著追求「大家一起搓湯圓」的方式。
廣告業，重點不在於怎麼真的去拍出好廣告，例如掌握商品的價值，並且用正確、恰當的方法來將它傳達給觀眾。
對台灣的廣告業來說，──重點在於怎麼從企業手中接到生意。
至於產品的品質？........就是因為不懂品質，所以台灣的廣告業才會有生意啊！ (這就是搓湯圓。幾個業務帶著客戶出來聊聊天、Happy一下，酒酣耳熱之際生意就簽下來.......)
再說回到銀行業。銀行業賣的是誠實與信用，(在這裡，所謂的客戶是以存戶端為主，)讓客戶信賴銀行會妥善保管自己的資產， 讓客戶需要銀行提供的各種快速方便又便宜的存儲兌匯服務。
而不是靠著攏絡媒體、拍攝廣告，一起營造社會假象、激起人空虛的貪婪，然後從中討便宜。
不過是一點點小成功， 就立刻把整個經營首腦的豬頭雜碎樣打出來。
想要打造屬於自己的品牌？
不知道消費者是人嗎？不知道人會爭取自己的幸福、會主動選擇對自己最好的東西嗎？
希望消費者成為自己的顧客，真正的關鍵不就是製造品質更好的服務？讓顧客的滿意與信任度達到最大？
像【X校長的合唱團】與【夢想騎士】這樣的虛情假意，最終能幫自己得到什麼？
幹！
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